イメージの共有
こんにちは、お客様には紫外線対策の話はするのに自分はノーガードでフルボッコの高橋です。
前回は店の名前の話でしたね、
今回は場所の話。
現在の勤務場所から半径2キロ以内で駅前じゃなくて駐車場のある場所で探していて、最終的に東和田になりました
外観
新築木造4階建て(かなり珍しい)
日大通り沿い明月堂さんの隣のビルの一階になります
内装工事の真っ最中なのですが、建築士さんとタカハシとのイメージの共有が出来ていない事が判明。
プロだから全面的に任せてみたのだけれど仕上がったらイメージと違う、このままだとダサくなる気さえしてきて。。
と、いう現在の状況。
工事も終盤に来て言うのも何ですが、このままでは御客様をガッカリさせてしまう可能性があるのと、自分が納得できないのでやり直ししてもらうかもしれません。
と、言うことはオープンが延びる
お客様困る
不味いですね
と、言うわけでイデーヘアーサロンもう少し居させてもらうかもしれません。
(高野さん、御願いします)
今回も美容室に来られるお客様に置き換えて考えてみたんですけど、
カウンセリングの段階でスタイルを決めたのに仕上がりが違うみたいな事が起きたのです
最悪です。気に入らないけど言えない気持ちも分かります(自分は言ったけど)
大事な時間とお金をかけて仕上がりが気に入らないとか、、
もっと丁寧に写真を使ったりして
イメージの共有
していかないとイカンな。と、反省しつつ
その期待を上回るような仕上がりを提供できるよう頑張ります!
以上、高橋でした!
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